Dès mon plus jeune âge, j’aidais déjà mes camarades et voisins béthunois à faire leurs devoirs et à réussir à l’école. Plus tard à l’université, je tutorais les étudiants de 1ères et 2èmes années en Maths, Physique et Chimie tout en préparant ma licence et maîtrise et CAPES de Physique Chimie.

Je voulais alors devenir Enseignant, pour donner de la CONNAISSANCE aux élèves afin qu’ils puissent trouver LES SOLUTIONS.

Et la vie m’a donné quelque chose de mieux – pour moi j’entends ! –  une formidable opportunité de m’épanouir dans le milieu industriel – lorsque j’ai été recalée au CAPES. Ce qui était un CDD payé au SMIC pour me permettre de payer mes charges et mes études en attendant de repasser le concours s’était révélé être un choix de carrière qui dura plus de 23 années, car j’ai pu utiliser mes talents et mon potentiel pour contribuer à la réussite d’un projet collectif

Alors, tout au long de ce parcours au sein de quatre entreprises nationales et internationales du monde de l’automobile à la direction Qualité, dont 15 au sein de Bridgestone France , j’ai eu le plaisir

• d’accompagner et de faire monter en compétences les collaborateurs qui composaient mes équipes et également une centaine d’opérateurs et agents de maîtrise faisant partie de mon périmètre d’actions,
• de piloter des projets où l’intelligence collective est une condition sine qua non de réussite et de performance,
• de conduire des audits terrains afin d’identifier les opportunités d’amélioration et éradiquer les risques de non satisfaction clients,
• de monter en compétences techniques (hard skills) et humaines (soft skills),
• d’apprendre à trouver un équilibre entre bonheur,  performance individuelle et collective.

J’y ai occupé les rôles de Formateur interne, de conseiller. A la différence du formateur, le conseiller donne une SOLUTION pour résoudre un PROBLEME. 

Embauchée fin 2004 chez Bridgestone, je croyais de manière indéniable que j’allais participer à une formidable aventure humaine et contribuer à faire rayonner la marque grâce à mon charisme, mon énergie et à ma quête de la satisfaction totale du client. Ce qui m’enthousiasmait était de partager cette vision avec mes collègues et de les fédérer à l’essence de Bridgestone et à ma cause. Pour cela, j’avais besoin de pouvoir compter sur l’implication de tous pour parvenir à la voie choisie.

Les rôles de formateur et de conseiller ont leur place et leur important, mais il me manquait un outil pour aider ces personnes à rester motivées par la noble cause

Ma conviction : SANS prise de conscience du COÛT de l’ INACTION, il n’y a aura PAS d’action. 

Alors, je me suis posée cette question :

Que puis-je faire à MON NIVEAU pour accompagner mes collègues ?

Commença alors mon merveilleux voyage vers le développement de mon efficacité personnelle et professionnelle en 2006.  Depuis cette date, j’ai investi des milliers d’euros pour me former auprès des meilleurs pour mettre mes compétences au service de mes clients pour leur permettre de prendre les meilleures  décisions pour eux, pour atteindre leurs objectifs

Tout débuta avec cette décision : devenir meilleur que le moi d’hier et inspirer mes pairs.

Dans mon travail, j’ai besoin de pouvoir exprimer pleinement mes talents et mon potentiel, qu’il y ait une grande corrélation entre ces derniers et ma contribution à la performance collective et individuelle.

Comme j’ai l’impression que je peux m’épanouir autrement sur le plan professionnel, tout en mettant pleinement à profit mes forces et mes atouts au service des individus et des organisations, j’ai choisi de me former aux métiers de l’accompagnement des personnes.

« En devenant Coach certifié, moi, Marie-Florence Nguyen , je reprends ma vie en main et j’inspire les autres à faire ce qui est important pour eux et pour le monde »

Grâce à mes 23 années d’expériences professionnelles, à mon engagement de me former en continue,  j’ai la conviction et aussi la preuve que je peux aider mes clients 

1. à faire le point sur la situation dans laquelle ils se trouvent actuellement pour y voir plus clair
2. à se donner des objectifs sur mesure et à les amener à s’engager sur leurs objectifs
3. à lever les obstacles qui se présentent sur leur chemin et à mobiliser les ressources dont ils ont besoin
4. à maintenir leur motivation et à tenir leurs engagements
5. à bâtir avec leur collaboration les plans d’actions opérationnels qui vont leur permettre d’atteindre leurs objectifs.

A la fin de l’accompagnement de coaching, mes clients auront appris à :  

1. prendre conscience et confiance en eux
2. à faire des choix mais leurs propres choix
3. à avoir confiance et à se donner le droit !
4. à passer à l’action pour changer leurs comportements, leurs croyances et leur vie